Política de privacidad
1. Responsable
El titular de eticool, persona física. Por ahora eticool no cobra nada a través del sitio. Contacto: hola@eticool.com. El resto de datos de identificación están en el Aviso legal.
2. Qué datos tratamos y para qué
- Cuenta: nombre, email y contraseña (cifrada), o los datos básicos de Google o Facebook si entras con ellos. Para registrarte e identificarte.
- Ubicación: municipio o coordenadas aproximadas, para mostrarte libros cerca. Nunca se muestra tu dirección exacta.
- Anuncios y chat: tus anuncios, fotos y conversaciones, para prestar el servicio. En el chat detectamos de forma automática cifras de precio y fechas de quedada; solo guardamos el número o la fecha, nunca el texto, para proponértelo al marcar un libro como vendido o recordarte la cita.
- Precios y ventas: libro, estado, precio y municipio de lo que publicas, cambias o vendes, para calcular precios sugeridos por zona. Solo se muestran agregados (mínimo 3 ventas) y nunca dicen quién vendió qué.
- Inteligencia artificial (Google Gemini): analizamos con Gemini las fotos de portadas y de tus libros para reconocerlos y proponerte su estado de conservación, y, si pides una cuenta PRO, el documento que subes para comprobar que los datos coinciden. Solo para eso; la propuesta la revisas tú y la decisión sobre la cuenta PRO la toma una persona.
- Verificación PRO: nombre o razón social, NIF/CIF y, si eres autónomo, el certificado que subes.
- Moderación: las denuncias que haces o recibes, para revisarlas. Una denuncia no suspende ninguna cuenta automáticamente: decide una persona del equipo (salvo suspensión cautelar si varias personas distintas denuncian un fraude en poco tiempo).
- Analítica propia: páginas vistas y zona aproximada, de forma agregada y sin identificarte.
- Google Analytics: solo si lo aceptas en el aviso de cookies. Ver la Política de cookies.
- Correos y newsletter: avisos de tu cuenta y, si te apuntas, la newsletter. Puedes darte de baja desde tu perfil o el propio correo.
3. Base legal
Ejecución del servicio que pides (cuenta, anuncios, chat, verificación PRO); tu consentimiento (newsletter, cookies no esenciales); obligaciones legales (fiscales, atender requerimientos); y nuestro interés legítimo en mejorar y proteger el servicio (analítica agregada, precios por zona, detección en el chat, propuestas con IA, moderación). Puedes oponerte a estos últimos escribiéndonos.
4. Quién trata datos por cuenta de eticool
No vendemos tus datos. Solo los tratan, con contrato y para estos fines, estos proveedores:
- Hostinger (UE): alojamiento de la web, la base de datos y las fotos.
- Brevo (UE): envío de correos y newsletter.
- Google: Maps (mapas y direcciones), Books (datos de libros), Gemini (IA), inicio de sesión con Google, Analytics.
- Meta: inicio de sesión con Facebook, si lo usas.
- Cloudflare Turnstile: comprobación anti-robots en formularios.
Los datos de otra persona usuaria (por ejemplo, tu nombre en el chat) solo los ve quien habla contigo. Podemos comunicarlos a autoridades cuando la ley lo exija.
5. Transferencias fuera de la UE
Google, Meta, Cloudflare y otros proveedores pueden tratar datos en Estados Unidos. Se ampara en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.
6. Cuánto tiempo los guardamos
- Cuenta: mientras la tengas. Al eliminarla, tus datos personales se borran o anonimizan al momento.
- Mensajes ya enviados: se quedan en el chat de la otra persona, firmados como «Usuario eliminado».
- Documento PRO: se borra al aprobar la solicitud; si se rechaza o se revoca, a los 30 días (margen para reclamar). Una solicitud sin revisar, a los 180 días. Solo guardamos el resultado de la verificación.
- Denuncias: el tiempo necesario para resolverlas y defendernos de posibles reclamaciones.
- Analítica propia: 24 meses.
7. Seguridad
Contraseñas cifradas de forma irreversible, conexión siempre cifrada (HTTPS) y acceso a los datos limitado a lo imprescindible. Si hubiera una brecha que te afecte, te avisaremos según exige la ley.
8. Menores
eticool no está dirigido a menores de 18 años; registrarse exige ser mayor de edad o tener autorización de un tutor legal (ver Términos). Si detectamos una cuenta de un menor sin autorización, la eliminamos.
9. Tus derechos
Puedes acceder a tus datos, corregirlos, eliminarlos, oponerte o limitar su uso, pedir su portabilidad y retirar tu consentimiento cuando quieras.
Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).